Política de reembolso
GARANTÍA DE LLEGADA CON VIDA · DOA
En caso de que el betta llegue muerto:
01. Tome una fotografía del pez dentro de la bolsa sin abrir.
02. La fotografía deberá enviarse dentro de la primera hora posterior a la entrega.
03. Se verificará la hora registrada por el sistema de seguimiento.
04. Si el DOA es confirmado, el reembolso será emitido como crédito de tienda.
El costo del envío no es reembolsable.
VENTAS FINALES
Todas las ventas son definitivas. No se aceptan devoluciones.
En caso de reembolso, se aplicará una tarifa de reposición del 30%, destinada a cubrir los costos de manejo y cuidado del pez.